Productos digitales claros, hechos para personas
Soy Luis Rodríguez, Head of UX en Innovación y Transformación Digital de Grupo Kaufmann. Hace 15 años combino UX, UI, front-end y animación para diseñar productos que se entienden a la primera. Hoy la IA es parte de cada paso de mi proceso.
Marcas para las que he diseñado
- Kaufmann
- Mercedes-Benz
- La Tercera
- Jooycar
- Klap
- Banco de Chile
- BancoEstado
- Falabella
- ACHS
- Correos de Chile
Trabajos destacados
Ver todos los trabajos
App de gestión de flotas para personas y empresas: flujos rediseñados, versión móvil y escritorio, un sistema de diseño y una marca nueva.
Rediseño del club de beneficios para suscriptores: nuevo buscador, tarjeta virtual del socio y una web pensada primero para móvil.
Especiales y páginas a medida para los medios del grupo, desde la propuesta editorial hasta el armado en HTML.
Cómo trabajo
Ciclos cortos que se repiten: entender, definir, diseñar y entregar, validando temprano y seguido.
Descubrir
Entrevistas, revisión de flujos actuales y análisis de la competencia.
Síntesis de research con IA
Definir
Journey maps, arquitectura de información, flujos de negocio y prioridades del MVP.
Diseñar
Wireframes, prototipos en Figma y un design system que mantiene todo consistente.
Exploración de variantes con IA
Entregar y medir
Acompañamiento a desarrollo, A/B testing e iteración con métricas.
Documentación y UX writing con IA
Hoy, en Grupo Kaufmann
Head of UX, Innovación y Transformación Digital
Desde marzo de 2023, en Chile, Perú, Colombia, Costa Rica y Panamá.
Junto al líder de Innovación y Transformación Digital diseño experiencias y desarrollamos software para la compra, venta y postventa de vehículos Mercedes-Benz. Creamos herramientas para clientes y equipos internos que simplifican cada etapa.
- Personas primeroParto del research para entender a clientes y equipos antes de diseñar.
- De hallazgos a productoTraduzco lo aprendido en flujos y prototipos, y valido e itero con métricas.
- Viable y escalableTrabajo de cerca con desarrollo, marketing y negocio, sobre un design system común.
- IA en el procesoExploro más ideas en menos tiempo e impulso el uso de IA en el equipo.