Fleetr

App de gestión de flotas para personas y empresas: flujos rediseñados, versión móvil y escritorio, un sistema de diseño y una marca nueva.

Cliente
Fleetr by Jooycar
Año
2021 — 2022
Mi rol
Diseñador UX/UI de punta a punta
Plataformas
App móvil y escritorio web
Vista principal de Fleetr

Contexto

Fleetr es un software de gestión de flotas pensado para flotas pequeñas y medianas. Les da a sus dueños control total de sus vehículos, con información en tiempo real de los viajes y de las incidencias que ocurren en ellos.

El reto

Mejorar la navegabilidad, simplificar el flujo de usuarios y adaptar todo el producto a móvil y escritorio web.

Mi rol

  • Diseño de interfaz y UX
  • Gestión de producto
  • Investigación de usuarios
  • Mapeo del viaje
  • Wireframes
  • Arquitectura de información
  • Diseño de interacción
  • UI kit, brandbook y sistema de diseño

Herramientas: Figma, Miro, Maze, Animate, Illustrator y Jira.

Proceso

Con el equipo de Fleetr dividimos el proyecto en cuatro fases, lo que ayudó a planificar la hoja de ruta, los hitos y las fechas de entrega. El cronograma con Shape Up nos permitió definir y priorizar mejor, y los sprints de cuatro semanas me permitieron iterar y validar soluciones temprano y seguido.

  1. DiscoveryEvaluación de flujos de trabajo, entrevistas a usuarios, análisis de la competencia y textos de definiciones para la intranet.
  2. AnálisisUser journey maps, flujos de negocio y de pago, priorización del alcance del MVP y A/B testing.
  3. ConceptoWireframes de baja y alta fidelidad, bibliotecas de diseño atómico, iteraciones y ciclos de retroalimentación con el cliente.
  4. Desarrollo del sprintDiseños finales, videos explicativos, revisión con desarrollo y usabilidad, y guías de estilos y componentes.

Sistema de diseño

Creé el sistema de diseño y la guía de color con metodología Atomic Design: átomos, moléculas, organismos, plantillas y páginas.

Sistema de diseño de Fleetr
Guía de color, tipografía móvil y componentes del sistema.

Arquitectura

El site map ordenó la estructura de todos los elementos y funcionalidades. Los journeys de baja fidelidad para tareas específicas ayudaron a resolver interacciones y definir textos, en conjunto con desarrollo.

Arquitectura de información de Fleetr
Site map, flujos de tareas y wireframes conectados.

Diseño final

Diseños de alta fidelidad para móvil y escritorio, con especificaciones, maquetas funcionales y videos de microinteracciones.

Flujo destacado: DriverDriver convierte el teléfono de cada conductor en una dashcam. Diseñé el flujo para sumarlo a la flota: elegir a los conductores, confirmar su correo, ver el costo de la suscripción y enviar a cada uno el link de descarga. Luego, en Viajes, se ven los 5 segundos antes y después de cada incidente detectado.
Maquetas móviles de Fleetr
Pantallas móviles: login, mapa en vivo, perfil, viajes y el flujo de contratación de Driver.
Maquetas de escritorio de Fleetr
Versión de escritorio con mapa, conductores, viajes y reportes de rendimiento.

Marca

Desarrollé el brandbook con una identidad renovada, más conectada con las otras marcas del grupo. El espaciado del logo usa el grosor de la “L” como unidad, con un margen de seguridad de dos unidades por lado. El ícono va dentro de un cuadro para funcionar como isotipo y animarse con su espacio negativo.

Brandbook de Fleetr
Brandbook: construcción del logo, voz y tono.
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